Portail des membres de l'OPSEU/SEFPO - Comment s'inscrire et mettre à jour l'information concernant son adresse, les personnes à sa charge et le dépôt direct

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Andrea Bowden, OPSEU/SEFPO

Portail des membres de l’OPSEU/SEFPO – Comment s’inscrire

Mis à jour en juillet 2018

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Avant de commencer

Vous aurez besoin de trois éléments d’information pour vous inscrire au Portail des membres de l’OPSEU/SEFPO et pour y accéder. Vous aurez besoin de votre numéro de membre de l’OPSEU/SEFPO (OPSEU Union Number), que vous trouverez sur votre carte de membre de l’OPSEU/SEFPO. Vous aurez besoin de vos Prénom (First Name) et Nom (Name), tels qu’ils figurent dans notre base de données des membres. Et enfin, vous aurez besoin de votre Adresse courriel sécurisée (Secure Email Address) préférée, qui n’est pas celle de votre travail. Si vous avez besoin d’aide, appelez le bureau régional de l’OPSEU/SEFPO le plus proche de chez vous.

Une fois ces éléments d’information en main, ouvrez un navigateur Web et allez à

https://members.opseu.org

Avant de pouvoir entrer en connexion, vous devez vous inscrire. Cliquez sur le bouton [Inscrivez-vous maintenant] (Sign Up Now).

No d’adhérent (Union #) : Entrez votre numéro de membre de l’OPSEU/SEFPO.

Prénom (First Name) : Entrez votre prénom tel qu’il figure dans notre base de données des membres.

Nom (Last Name) : Entrez votre nom tel qu’il figure dans notre base de données des membres.

Adresse courriel personnelle (Personal Email) : Entrez votre adresse courriel personnelle sécurisée préférée; n’utilisez pas l’adresse courriel fournie par votre employeur. Le lien d’activation de votre compte sera envoyé à cette adresse.

Nom d’utilisateur (Username) : Créez un nom d’utilisateur valide. (REMARQUE : Vous êtes libre de choisir votre nom de connexion. Il n’est pas nécessaire que ce soit le même que votre nom. Par exemple, vous pourriez utiliser votre numéro d’adhérent syndical.

Mot de passe (Password) : Créez un mot de passe valide.

Confirmez votre mot de passe (Confirm Password) :
Entrez à nouveau votre mot de passe.

Après vous être inscrit, vous recevrez un courriel d’authentification accompagné d’un lien d’activation, à l’adresse courriel fournie pendant l’inscription.

Une fois que vous aurez activé votre compte, vous pourrez entrer en connexion au moyen du nom d’utilisateur et du mot de passe que vous avez créés.

Conservez ces renseignements en lieu sûr et ne les divulguez à personne.

Mise à jour sur le Portail des membres des renseignements concernant les personnes à charge

Vous trouverez sur le menu de la Page d’accueil (Home Page) un bouton pour mettre à jour les renseignements sur les personnes à votre charge.

 

Vous pouvez également mettre ces renseignements à jour en passant par le menu Apporter changements (Make Changes).

Sur l’écran des Renseignements sur les personnes à charge (Dependent Information), vous trouverez un bouton qui dit Ajouter nouveau (Add New). Cliquez sur le bouton Ajouter nouveau (Add New) si vous n’avez pas encore mis à jour cette information ou si vous désirez ajouter des personnes à charge sur une liste qui apparaît à l’écran.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Ajouter nouveau (Add New), un écran apparaît pour vous permettre d’entrer les renseignements concernant les personnes à votre charge admissibles. Une fois l’information entrée, cliquez sur le bouton Sauvegarder (Save). Les renseignements entrés apparaîtront désormais dans la liste des personnes à votre charge.

Si vous devez apporter des changements aux renseignements d’une personne à charge déjà dans le système, cliquez sur Edit (Modifier) et apportez les changements nécessaires.

Remarque : Seul le Service de la comptabilité peut supprimer un dossier de personne à charge. Si vous avez ajouté une personne à charge par erreur, veuillez communiquer avec le Service de la comptabilité à l’adresse claims@opseu.org, en indiquant les nom, prénom et date de naissance de la personne en question.

Accord de dépôt direct

Si vous n’êtes pas encore inscrit au service de dépôt direct ou si vous avez changé d’institution financière, vous devez vous inscrire au service de dépôt direct de l’OPSEU/SEFPO.

Sur la Page d’accueil (Home Page), à droite, vous trouverez une boîte qui dit Liens rapides (Quick Links). C’est ici que vous trouverez un lien pour l’Accord de dépôt direct (Direct Deposit Agreement).

Lorsque vous cliquez sur ce lien, le formulaire Accord de dépôt direct (Direct Deposit Agreement) apparaît à l’écran avec vos prénom et nom; il vous reste à remplir les champs marqués d’un astérisque (*), ainsi qu’à télécharger une image lisible de votre chèque. Si vous ne voyez pas le nom de votre institution bancaire, veuillez sélectionner « Autre » (Other) dans le menu déroulant.

Veillez à utiliser la version la plus récente de votre navigateur, tels que Firefox, MS Edge, Chrome et al.

Au moment de remplir l’accord de dépôt direct, munissez-vous d’une image lisible d’un chèque annulé, sauvegardée dans un des formats acceptables suivants :

  • jpg
  • png
  • gif
  • bmp
  • pdf
  • tiff
  • xps
  • jpeg
  • fif

Une fois vos renseignements bancaires entrés sans erreurs, vous recevrez une page de confirmation avec l’option de Télécharger (Download), Imprimer (Print) ou Envoyer par courriel (Email) une copie de votre dossier. Cette page de confirmation indique également qu’une soumission a été reçue par notre système.

Le système envoie ensuite votre information au personnel responsable de la traiter/vérifier avant de l’afficher dans le menu du portail intitulé Mon profil (My Profile), dans la section d’Info personnelle de dépôt direct (My Direct Deposit Info). Selon le volume de soumissions, cette opération peut prendre deux à trois jours ouvrables.

Si vous continuez d’éprouver des difficultés, envoyez une capture d’écran à l’adresse memberportal@opseu.org, de façon que nous puissions enquêter davantage.

Si vous avez des problèmes avec le portail des membres, cliquez sur le bouton Envoyer vos commentaires (Send Feedback) qui se trouve à gauche sur la Page d’accueil (Home Page).

Pour les demandes de renseignements liées à la comptabilité, comme par exemple, les dépenses, communiquez à l’adresse claims@opseu.org.