Chers membres,
Nous faisons notre part pour ralentir et limiter la propagation du virus de la Covid-19.
OPTrust a pris un certain nombre de mesures pour protéger la santé de notre équipe et de notre communauté tandis que nous continuons de verser des pensions aujourd’hui et préservons les pensions de demain. Par exemple, la plus grande partie des membres de notre équipe travaillent à partir de chez eux depuis une dizaine de jours et, d’ici la fin de cette semaine, tous nos employés le feront.
Notre engagement à votre égard
Nous continuerons d’administrer le régime et de verser vos pensions au cours de cette période difficile. En dépit de l’environnement actuel, soyez certains que vous continuerez de recevoir votre prestation de retraite.
Vous trouverez de l’information et nos mises à jour les plus récentes à l’adresse optrust.com. Nous ne conduisons pas de séances d’information, mais les spécialistes des prestations de retraite d’OPTrust se mettent à votre disposition pour répondre à vos questions ou pour vous aider avec quoi que ce soit de personnel ou si vous avez des changements à apporter à vos renseignements personnels. Communiquez avec nous par le biais de notre système de messagerie sécurisée à l’adresse Services en ligne ou par téléphone. Vous pouvez aussi passer en revue vos renseignements de retraite personnels en ligne.
Tandis que nous n’offrons plus de rendez-vous en personne, on peut se « rencontrer » en ligne ou par téléphone. Veuillez également noter que dans les circonstances actuelles, nous ne sommes plus en mesure de ramasser et de traiter le courrier postal, et que toutes nos communications se feront par Internet, courriel ou téléphone. Si vous avez des besoins spéciaux, faites-le nous savoir, et nous ferons en sorte de vous aider.
Si vous recevez votre pension de retraite par chèque, il serait peut-être plus sûr que vous passiez au système de dépôt direct. Nous protégeons ainsi le bien-être de notre équipe et vous offrons un moyen sûr, sécurisé et opportun pour recevoir votre pension de retraite. Appelez-nous directement au 1-800-637-0024 pour faire le changement.
Protéger votre sécurité
Malheureusement, nous avons observé une augmentation des courriels frauduleux liés à la Covid-19, dans lesquels certains individus prétendent venir d’un établissement financier ou d’une organisation de soins de santé et vous demandent des renseignements personnels. Sachez qu’OPTrust ne communiquera jamais par téléphone ou par courriel pour vous demander des renseignements personnels; nous vous mettons donc en garde contre les individus qui le font.
Travailler pour vous servir
Nous continuons de suivre les conseils et les recommandations des autorités de la santé publique. OPTrust recourt à une technologie qui permet à la vaste majorité des membres de notre équipe d’accomplir leur travail de chez eux. Ils n’ont donc plus à se déplacer pour aller au travail. Comme de nombreux autres lieux de travail, nous restreignons strictement les déplacements et recommandons à tous ceux qui sont récemment retournés d’un voyage de s’auto-isoler, tel que les autorités de la santé publique le demandent.
Un revenu de retraite sûr sur lequel vous pouvez compter
Nous comprenons que vous vous inquiétiez de la volatilité des marchés et de la façon dont elle peut affecter votre pension. Nous savons que les marchés sont turbulents et que des périodes de faible rendement sont possibles, et c’est pourquoi nous mettons en œuvre une stratégie d’investissement qui nous aide à surmonter des périodes comme celles-ci. En tant qu’investisseurs de long terme, notre horizon est mesuré sur des décennies plutôt que sur des semaines voire même des années. Les circonstances actuelles sont exactement la raison pour laquelle nous mettons l’accent sur la situation de capitalisation du régime plutôt que sur le rendement annuel.
Les régimes de retraite à prestations déterminées sont fondés sur une formule et pas sur le montant d’argent que vous avez économisé au cours de votre carrière, qui dépend des fluctuations quotidiennes du marché. En dépit des circonstances actuelles, OPTrust repose sur des bases solides et est positionné de façon telle à fournir à ses membres un revenu de retraite sûr et prévisible pour la vie.
Sincèrement,
Peter Lindley, président directeur général
Expérience des membres d’OPTrust :
Lundi à jeudi, 8 h à 18 h; vendredit, 8 h à 17 h
Zone d’appels de Toronto : (416) 681-6100
Sans frais au Canada : 1-800-637-0024