NIAGARA — CarePartners soutient peut-être qu'il est pauvre devant son personnel en grève de la région du Niagara et du comté de Norfolk, mais BlackBerry n'hésite pas à parler à tout le monde du récent achat technologique de la compagnie de soins à domicile.
BlackBerry a diffusé un communiqué aujourd'hui se targant de sa collaboration avec le fabricant d'applications CellTrak pour fournir à CarePartners un nouveau système mobile de gestion des soins de santé.
« Pour les clients des soins à domicile forcés de monter dans un taxi pour se rendre dans une clinique pendant la grève, cet achat ne fait que renforcer à quel point CarePartners se moque de maintenir un service de qualité pour ses patients dans la région », a déclaré Warren (Smokey) Thomas, président du Syndicat des employés de la fonction publique de l'Ontario, lequel compte quelque 130 000 membres.
Le nouvel appareil mobile sera distribué à plus de 4 000 membres du personnel de CarePartners disait le communiqué de BlackBerry.
Il semblerait que les dirigeants de CarePartners aient par inadvertance avoué, avant la grève, répondre de façon moins que satisfaisante aux besoins des patients.
Kelly Baechler, directrice de la réorganisation des services chez CarePartners, a déclaré à la presse qu'avec le nouveau périphérique, « nous serons en mesure d'améliorer l'efficacité avec laquelle nous établissons le calendrier des services et de réduire de façon importante le nombre de visites manquées pour nos patients » (italiques et caractères gras ajoutés).
« On se demande où est passé le CASC quand la compagnie se glorifie sans la moindre gêne de vouloir réduire le nombre de visites manquées », a ajouté Thomas.
Le syndicat s'est montré très critique du choix du moment, se demandant si BlackBerry était même au courant que CarePartners faisait l'objet d'un conflit de travail.
Ce vendredi, cela fera trois semaines que le personnel infirmier et administratif de CarePartners est en grève. Les travailleurs ont légalement quitté leur emploi le 10 avril dernier.