Malgré 18 mois de problèmes associés au logiciel responsable de faire le suivi des Ontariens sur l'assistance sociale, le gouvernement de l’Ontario a accordé un nouveau contrat de TI de deux ans et de 32 millions de dollars à la même compagnie qui a créé le logiciel, pour s’occuper de son entretien.
Le syndicat qui représente les travailleurs qui utilisent le SAGAS, ou Système automatisé de gestion de l'aide sociale, n'est pas trop content de voir que le contrat a été accordé à IBM.
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